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NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE
販売業者名 株式会社ネバーセイネバー
販売責任者名 片岡伊織
所在地 150-0002
東京都渋谷区渋谷1-2-5MFPR渋谷ビル 5F
電話番号 070-3194-2430
メールアドレス
ホームページURL http://neversaynever.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

ご注文内容に「ご予約商品」が含まれる場合、
「最終入荷商品」にあわせての出荷手配となります。
ご予約商品と即納商品の別送をご希望のお客様は、
それぞれを分けてご注文下さいますようお願いいたします。

ご予約商品の配送に関しましては、予約販売日から約7日程度でお届け致します。

不良品の取扱

万が一不良品・誤発送がありましたら、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内を目途にお問い合わせフォーム、または、support@neversaynever.jpまでメールにてご連絡ください。
Concierge Deskより、追ってご連絡させていただきます。

◆不良品の場合、基本的には商品のご交換という形でお願いしております。
但し、ご使用になられたものやタグなどの付属品がない等、初期不良以外の商品はお受けできませんので、
ご使用前に必ず商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。

返品について

不良品ではない商品で、商品交換・返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に、
「お問い合わせフォーム」または、「support@neversaynever.jp」までメールにてご連絡ください。
Concierge Deskより、ご返送方法等について折り返しご連絡致します。

◆下記の場合の返品はお受けいたしかねます。
・ご着用済みのもの
・納品時の商品ラベル、タグを外された商品
・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
・事前連絡なくご返送された場合

◆下記の理由での返品はお受けいたしかねます。
・シワ
・ニオイ

◆不良品の場合、基本的には商品のご交換という形でお願いしております。

◆送料負担については、返品の理由により異なりますので、下記をご参考の上、まずはご連絡ください。
・サイズ交換・・・・・・・・・・お客様ご負担
・色交換・・・・・・・・・・・・お客様ご負担
・不良品→正常商品への交換・・・当社負担

◆返品にともなうご返金や手数料等の扱いについても、ケースにより異なります。
※その他のケースはお問い合わせください。
※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいますようお願い申し上げます。

<返送先>
神奈川県相模原市緑区大山町4-7
ロジポート橋本5F 507区画
NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE 返品・交換係
電話:050-1749-7409(営業時間 平日11:00〜16:00)
※お客様対応品質向上の為、通話録音を行っております。

※ご返送前に必ずご連絡ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・NP後払い
・代金引換
・クレジットカード
・Amazonpay
・Applepay

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法にNP後払い、代金引換を選択された場合は、手数料

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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