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NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE > 送料とお支払い方法について

送料について

送料

送料全国一律580円(1配送先につき)

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。
但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき7,560円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。


お支払い方法について

クレジットカード 

支払い可能クレジットカード

代金引換 

手数料:320円 

後払い(コンビニ・銀行振込) 

払い決済サービス「アトディーネ」
(ATOdENE後払いは当日出荷対象外)
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品に同封してお送りする請求書にて、期限日までにお支払ください。
(配送先がお客様住所と異なる場合、請求書は郵送されます)

後払い決済手数料:300円(税込)
ご利用限度額:累計残高で75,600円(税込)迄(他店舗含む)


お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

ご不明な点は support@neversaynever.jpまでご連絡ください。

手数料:300円 

Amazon Pay 

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

 

消費税について

消費税率:8.0%
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。


領収書発行について

ご注文時備考欄に「領収書発行希望」「宛名」「但し書き」の記載をお願いいたします。
NP後払い・代金引換・全額ポイント払い以外でしたら領収書発行が可能となります。

◆NP後払い
指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。

◆代金引換
代金引換の場合、領収書は発行しておりません。
代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」を領収書代わりとさせていただきます。


返品・交換について

返品・交換について

◆ご連絡は商品受け取り後、5日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
 受け取り時に必ず商品をご確認の上、お問い合わせフォーム、または、support@neversaynever.jpまでメールにてご連絡ください。
 カスタマー窓口担当者より、追って連絡させていただきます。


◆下記の場合、交換、返品は承りかねます。
 ・事前連絡なくご返送された場合
・商品受け取り後5日以内にご連絡がない場合
 ・商品受け取り後5日以上経過している商品
 ・指定期間を過ぎてからの当店へ到着
 ・ご着用済みのもの
 ・納品時の商品ラベル、タグを外された商品
 ・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
 ・商品に香水・化粧・その他ニオイが付着した商品
 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
 ・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
 ・アウトレット販売の商品
◆下記の理由での返品はお受けいたしかねます。
 ・シワ
 ・ニオイ
◆ご交換の場合
 ・サイズ交換、色交換、お客様都合による交換/往復送料お客様ご負担
  お客様元払いでご返送いただき、当店から865円の代金引換で発送いたしますので、配達員にお支払いください。
◆ご返品の場合
 ・お客様都合による返品/送料お客様ご負担
 ・NP後払いをご利用の場合は伝票再発行手数料150円を合わせてご負担いただきます。
 ・7,560円以上お買い上げで送料無料だった場合、ご返品により返品商品を抜いた合計金額が7,560円未満になりましたら、
  発送時の送料580円をご負担いただきます。
 ・NP後払い(単品購入/全返品)のお客様都合によるご返品は、元払いにてご返送をお願いいたします。
  発送時のNP後払い手数料(300円)+送料(580円)はお客様ご負担となり当店口座へご入金をお願いしております。
  当店口座は改めてご案内いたします。
  ご入金確認後、元のご請求はキャンセルとなります。
◆配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
 (発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください)

※その他のケースはお問い合わせください。
※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいます様お願い申し上げます。

不良品について

◆初期不良がある場合は商品受け取り後、7日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
 不良個所のご連絡の際には、お手数ですが写真をご用意の上、お問い合わせフォーム、または、support@neversaynever.jpまでメール添付でお送りください。
カスタマー窓口担当者より、追って連絡させていただきます。
◆初期不良品の場合、同商品と交換対応となります。
 ・初期不良の対応は商品受け取りより7日以内とさせていただきます。
 ・不良と思われる箇所の写真を添付にてご連絡願います。
 ・アウトレット販売商品は、交換・返品・返金の対象外とさせていただきます。
  商品説明内に記載の訳アリ商品であることをご了承の上、お買い求めください。
◆下記の場合、交換、返品は承りかねます。
 ・事前連絡なくご返送された場合
 ・ご着用済みのもの
 ・納品時の商品ラベル、タグを外された商品
 ・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
 ・商品に香水・化粧・その他ニオイが付着した商品
 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
 ・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
 ・アウトレット販売の商品
◆下記の理由での返品はお受けいたしかねます(理由はブランド説明のページをご覧ください)。
 ・シワ
 ・ニオイ
◆配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
 (発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください)

※その他のケースはお問い合わせください。
※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいます様お願い申し上げます。

<返送先>

※ご返送前に、必ずお問い合わせフォーム、または、support@neversaynever.jpまでメールにてご連絡ください。

【NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE 返品・交換係】
住所:〒252-0146 神奈川県相模原市緑区大山町4-7 5F 507区画
   ロジポート橋本/株式会社ネバーセイネバー NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE返品交換 係
電話:050-1749-7409(営業時間 平日11:00〜16:00)
※お客様対応品質向上の為、通話録音を行っております。



ポイントご利用について

ポイントご利用方法

会員登録をしていただきますと、お買い物いただく商品の価格に応じて、ポイントが付与されます。

◆商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
◆ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます
・可能な限り全て利用する: 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
・一部ポイントを利用する: 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期間は1年間ですが、 1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

ポイントの状態について

付与されたポイントは、購入日から3日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。



クーポンのご利用について

クーポンご利用方法

会員登録をしていただきますと、キャンペーン時などにお得なクーポンをご利用いただけます。

1.会員登録、または会員ページにログイン。
2.会員ページの「クーポンを見る」から、ご利用可能なクーポンを取得。
3.お買い物を続けていただき、カートの「購入手続き」→「お支払方法選択」の次の画面で表示される「ご利用可能クーポン」で
  「クーポンを利用」を選択。
4.割引が適用されていることをご確認の上、ご決済ください。

※クーポンの内容により、おひとり様がご利用可能な枚数が限られる場合がございます。
※クーポンは原則、1枚につき、1商品に適用となります。
※複数の商品がカートにある場合・・・
・「おひとり様1枚限り」のクーポンは、カート内で最も割引額が高くなる1商品に適用となります。
・「おひとり様何枚でもご利用可能」なクーポンは、カート内の対象商品ごとに適用となります。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


配送サービスについて

ゆうパック

【業者】日本郵便
【送料】全国一律580円 
【備考】1配送先(1回のご注文ごと、1つのカートごと)につき、7,560円(税込)以上お買い上げの場合は「送料無料」となります。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

※配送方法は「発送メール」にてご案内させて頂きます。
お客様ご自身で配送方法のご選択は出来かねますが、
下記の配送業者にかぎり、ご指定いただけます。備考欄にその旨ご記載ください。
送料が変更になる場合がございます。
 ■佐川急便⇒580円(追加料金なし)
 ■ヤマト運輸⇒800円(+¥220)

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